Política de Privacidade

Última atualização: 17 de abril de 2025

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos relativos à recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e sobre a forma como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização das informações em conformidade com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja primeira letra é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. Estas definições terão o mesmo significado, quer apareçam no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta única criada para si a fim de aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controlo comum com uma parte, onde "controlo" significa a posse de 50% ou mais das ações, participação no capital ou outros títulos com direito de voto para eleição de administradores ou outra autoridade de gestão.
Aplicação refere-se ao Higia Program, o software fornecido pela Empresa.
Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nosso" ou "Nossa" neste Acordo) refere-se ao Higia Program.
País refere-se a: Portugal
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, telemóvel ou tablet digital.
Dados Pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável.
Serviço refere-se à Aplicação.
Prestador de Serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, prestar o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.
Dados de Utilização referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
Utilizador significa a pessoa que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, poderemos solicitar que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. Estas informações podem incluir, mas não se limitam a:

Endereço de email
Nome próprio e apelido
Número de telefone
Dados de Utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente durante a utilização do Serviço.

Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, páginas do Serviço visitadas, data e hora da visita, tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, também podemos recolher automaticamente informações como o tipo de dispositivo móvel, o ID único do seu dispositivo, o endereço IP do dispositivo, o sistema operativo móvel, o tipo de navegador móvel utilizado, identificadores únicos e outros dados de diagnóstico.

Informações Recolhidas ao Utilizar a Aplicação

Ao utilizar a nossa Aplicação, para fornecer funcionalidades específicas, poderemos recolher, com a sua autorização prévia:

Fotografias e outras informações da câmara e biblioteca de imagens do seu dispositivo.

Utilizamos essas informações para fornecer funcionalidades do Serviço, melhorar e personalizar o mesmo. As informações podem ser carregadas nos servidores da Empresa e/ou nos servidores de um Prestador de Serviços ou podem ser simplesmente armazenadas no seu dispositivo.

O acesso a estas informações pode ser ativado ou desativado a qualquer momento nas definições do seu dispositivo.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

Fornecer e manter o Serviço, incluindo monitorizar a utilização do Serviço.
Gerir a sua Conta: gerir o seu registo como utilizador do Serviço, permitindo o acesso a funcionalidades disponíveis para utilizadores registados.
Cumprir contratos: desenvolver, cumprir e executar contratos de compra de produtos, itens ou serviços adquiridos através do Serviço.
Contactar o Utilizador: contactar por email, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, incluindo notificações da aplicação móvel relativas a atualizações ou informações relacionadas com funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança.
Fornecer informações sobre produtos, serviços e eventos semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais demonstrou interesse.
Gerir os seus pedidos e responder a solicitações.
Transferências de negócios: podemos utilizar os seus dados em fusões, vendas ou reestruturações empresariais.
Outros fins: como análise de dados, identificação de tendências de utilização, avaliação de campanhas promocionais e melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

Conservaremos os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, cumprindo as obrigações legais e resolvendo litígios.

Os Dados de Utilização podem ser conservados por períodos mais curtos, exceto quando necessários para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou se formos obrigados por lei a conservá-los por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados fora da sua região, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao aceitar esta Política de Privacidade, consente essa transferência.

Tomaremos todas as medidas razoáveis para assegurar que os seus dados são tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade.

Eliminação dos Seus Dados Pessoais

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais. Pode atualizar, alterar ou eliminar os seus dados acedendo à sua Conta ou contactando-nos diretamente.

Note que poderemos reter algumas informações conforme exigido por lei ou para fins legítimos.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Será informado antes dessa transferência.

Aplicação da Lei

A Empresa poderá divulgar os seus Dados Pessoais se obrigada por lei ou por solicitações válidas de autoridades públicas.

Outros Requisitos Legais

A Empresa poderá divulgar os seus Dados Pessoais em boa fé, quando necessário para:

Cumprir obrigações legais
Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
Prevenir ou investigar possíveis infrações relacionadas com o Serviço
Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

Embora envidemos esforços comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, nenhuma transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Assim, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Privacidade de Crianças

O nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e tiver conhecimento que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos.

Ligações para Outros Websites

O nosso Serviço pode conter ligações para outros websites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o respetivo site. Aconselhamo-lo a rever a Política de Privacidade de cada site que visitar.